Finalmente se decidió tu empresa a entrar en las redes sociales, ahora si están convencidos del potencial que existe en estos medios y quieren obtener un beneficio, pero… de inmediato se comete uno de los primeros y más comunes errores, SOLO QUIERES HABLAR DE TU EMPRESA, PRODUCTOS O MARCA y eso déjame decirte que es totalmente A-B-U-R-R-I-D-O !! y lo mismo aplica si eres una persona que está buscando hacerse un camino a través de las redes sociales, el hablar solo de ti, aunque podría ser interesante, pero hacerlo tan evidente puede sobresaturar. Por lo tanto se tiene que aprender a “hablar de ti, sin hablar de ti”.
¿Cómo que “hablar de ti, sin hablar de ti”?
Puede sonar rara esta frase, pero es ni más ni menos que la clave para tener una audiencia interesada en tus medios sociales, porque ahora cada empresa, cada persona dentro de las redes sociales tiene su propio canal de comunicación y es responsable de emitir mensajes y contenido que hagan que las personas que te siguen en este canal de comunicación se mantengan en sintonía. Es como cualquier medio de comunicación, como la televisión, radio o prensa, en donde el público busca entrenamiento, información o noticias y en dónde lo que menos les gusta estar viendo en estos medios son los comerciales, lo mismo pasa en las redes sociales, la gente busca pasar un buen momento. Claro que también puedes poner tu promoción, pero busca que el 80% de tu material sea relacionado a temas que no hablen de la marca. A final cada vez que publicas el contenido, se está mostrando tu marca, al final la audiencia sabe que es tu empresa o tú quien se lo comparte y eso tiene más valor para la gente que decirles tu nueva promoción o cómo son tus productos todo el día.
¿Cómo lograr esto?
Seguramente tu empresa tendrá infinidad de temas de los cuáles puede hablar y compartir, se que el personal de tus diferentes equipos tiene suficiente contenido en sus computadoras y mentes que son de valor y que se podrían publicar, seguramente tú tienes una serie de conocimientos que puedes hacer llegar a tu audiencia y convertirte en líder de opinión.
Te dejo aquí con unos ejemplos que podrían ilustrar esto de lo que te hablo, el resto te lo dejo a tu imaginación, cretividad e investigación, como te dije anteriormente, ahora tienes una gran responsabilidad, mantener a una audiencia interesada en tu empresa o en ti.
¿Eres una empresa de alimentos?
Habla de tips de cómo preparar alimentos, ¿qué producto crees que buscarán cuando piensen en prepararlos?
¿Eres una empresa de transporte de pasajeros o un hotel?
Habla de viajes, ¿adivina en quién pensarán en su próxima aventura?
¿Eres un supermercado?
Habla de alimentación!, ¿a dónde crees que irán a buscar sus siguientes alimentos para vivir sanamente?
¿Eres una empresa que se dedica a la venta de material para construir o remodelar un hogar?
Habla de decoración!! ¿A quién crees que traerán en mente en el próximo rediseño de su casa?
Y tu empresa, ¿a qué se dedica?, ¿qué es lo que tu como individuo quieres expresar en las redes sociales? Honestamente es cuestión de dedicarle tiempo a definir de qué temáticas quieres hablar en las redes sociales y en base a eso plantear tu contenido. Ya verás como cambia la interacción en las redes sociales.
Estos ejemplos son muestra de contenidos ligados a las empresas buscando ilustrar el término de “hablar de ti, sin hablar de ti”. No significa que estas empresas ya hayan llegado al nivel de hacerlo de forma consistente, pero ese es el camino y van bien.
¿Tienes alguna compañía o persona que nos puedas compartir como caso de estudio del uso de este tipo de elementos?
Me encantaría contar con tus comentarios y saber tu opinión.
Gracias
Octavio Regalado
Si te interesa contactarme para una conferencia o asesoría puedes entrar a www.octavioregalado.com y llenar la forma de contacto.
Conéctate conmigo en mis Redes Sociales
Consultor y Conferencista de Redes Sociales y Marketing :. Cofundador de dosensocial, inteleKia y la Comunidad de Marketeros Nocturnos en Twitter :. Blogger :. Columnista :. Emprendedor. "Life´s too short, to be small" mi frase favorita.
13 Comentarios
Como orientarías una Consultora de Desarrollo Empresarial?
Hola, soy Martín y tengo a cargo un centro de actividades físicas para diferentes edades, estilos, gustos, etc. Mi promoción está dirigida en los beneficios que provoca la actividad física en el organismo… Hago esto pero no tan a menudo como enviar vía mail o face los diferentes turnos y actividades que se desarrollan… Coincido con tu visión, así que volveré a redireccionar mi marketing. Gracias por el artículo
Lo abro como tema de discusión, que temas se pueden tratar en las redes sociales de un banco.
Encontré excelente el articulo y de gran utilidad. Gracias
Manejo, una empresa de venta y fabricación de artículos para ejercitarse
y tener una mejor salud, gracias por tus consejos seguro me ayudaran!!,
saludos!
Manejo, una empresa de venta y fabricación de artículos para ejercitarse y tener una mejor salud, gracias por tus consejos seguro me ayudaran!!, saludos!
Coincido totalmente contigo:”hacerlo tan evidente puede sobresaturar”. Sin duda tu artículo es una aportación de gran utilidad para los que empezamos en la gestión de redes sociales. Muchas Gracias por compartirlo!
Si Nina, sin duda hablar tanto de ti mismo en redes “sobresatura” y debes buscar un balance o que no sea tan evidente que necesitas atención.
Saludos
Los ejemplos prácticos que ponen son excelentes. Sin embargo me queda una duda: En caso de redes sociales como Twitter es claro su impacto, pero en un blog o en facebook, donde sería de esperar que la empresa genere su contenido, ¿cómo armarías el artículo para respetar la autoría sin quedar como un “caza oportunidades”?
Saludos desde el Mayab.
Hola, Mauricio. Disculpa que entre en tu conversación con Octavio fíjate que los ejemplos que se incluyen en el artículo yo los ví también de mucha utilidad para Facebook, por cuanto pueden generar conversación también. Yo los veo muy interesantes para Facebook. En el caso de un blog, creo que los mejores temas serían aquellos que pudieran destacar el “protagonismo” de la empresa dentro de su propia industria, ¿qué te parece?
Excelente lo que comentas Joel con respecto al contenido del blog, puedes desarrollar temas de tu industria y compartirlas.
Opino que la audiencia no espera que crees tu propio contenido, si lo haces sería Fabuloso!, pero entienden que no eres una casa productora. La autoría la puedes cubrir dando el crédito, hay muchas fuentes públicas para quienes es bueno que lleves su mensaje más allá de su blog. Como dice Joel, en el blog creo que si puedes crear temas propios lo cual daría mucho valor, pero en Facebook puedes hacer una mezcla rica.
Saludos
Octavio,
Extraordinario artículo. Los casos prácticos están fenomenales. Definitivamente para compartirlos. Feliz día
Gracias. Que bueno que te gustaron los ejemplos de facebook que puse aquí, la idea es que lo vean de forma practica.
Un Trackback
[...] “Hablar de ti, sin hablar de ti”. Factor de éxito en Redes Sociales Artículo escrito por: Octavio Regalado, Fundador de Intelekia y Co-Fundador de dosensocial. Enamorado e Innovador de la mercadotecnia y experto en análisis competitivo. Me encantan las relaciones humanas, el management, el deporte, el cine y disfruto convivir con mi familia. Entradas Relacionadas [...]