Desde el año dos mil diez se tenían grandes expectativas sobre cómo iban a ser utilizadas las redes sociales por los políticos en México como un factor de conexión con las masas para generar un posicionamiento que los llevara a ser considerados una gran opción y obtener el voto de la ciudadanía.
Las redes sociales son un medio muy poderoso que puede crear o destruir personalidades, a través de estos medios puedes pasar de no ser nadie a convertirte en un líder de opinión de la noche a la mañana, siempre y cuando sepas como llegar a la audiencia y conectar con ella.
Los políticos en México tuvieron ante si una gran oportunidad, la oportunidad de poder llegar a la mente, el corazón de la gente, tocar fibras sensibles, generar emociones que despertaran en la gente el interés por ellos, por su persona, por conocer qué es lo que ofrecían, saber cuál era su propuesta de valor. Sin embargo, la historia fue otra, en general lo que se vivió en las redes sociales fue que los equipos de campaña se enfocaron en llevar el esquema tradicional de mercadotecnia política, así como es, unidireccional y frío hacia este nuevo medio, en donde prácticamente lo que se publicaba eran fotografías del candidato en los lugares que tenían manifestaciones, la imagen besando al niño o abrazando a la señora de la tercera edad, expresando “miren cuánta gente pude reunir”, cuidando claro, siempre el ángulo, así como vídeos idealizando al candidato. También fue evidente una nula estrategia de manejo de crisis cuando le tocó su oportunidad a cada uno.
Los candidatos, sobre todo los presidenciales tuvieron ante si a centenas de miles, incluso millones en algunos casos, de seguidores que fueron su audiencia, que les regalaron un “Me Gusta” o les concedieron un “Sígueme” (sin pensar en que si compraron o no seguidores). Esta audiencia, que si bien no es la mayoría en el país, tiene la capacidad de poder ser influenciadores ya en un mundo fuera de la red, dado que están expuestos a mucha información y esto que viven en la red van y lo comentan y comparten con su familia, amigos o compañeros de trabajo. ¿Se imaginan que en lugar de estar solo mostrando apariencia e imagen, hubieran posicionado sus propuestas en forma amena y en lenguaje mundano?, ¿que habría pensado la sociedad de alguien que se mostrara experto en desarrollo económico, en bienestar social, en educación?, para pensar, ¿no?
Lo que le faltó a las campañas en redes sociales, fue ese acercamiento con la gente, que las personas sintieran a los candidatos ahí junto a ellos, a su lado, así son las redes sociales, es establecer una relación, conversar, compartir, escuchar, es provocar que la gente diga, “el o ella es mi amigo y confío en el”, hacerlos sentir que “somos iguales y te entiendo”. Provocar esto no es fácil, pero con la producción y logística que tenían a su disposición era de verdad muy alcanzable.
Por eso sin duda puedo decir que las redes sociales para estas elecciones fueron una oportunidad perdida por los candidatos y sus equipos, eso si, con un gran aprendizaje que espero puedan capitalizar para próximas elecciones intermedias en tres años o las siguientes presidenciales en seis años.
Al final la principal ganancia la obtuvo la gente porque pudo encontrar en las redes sociales un foro para expresarse, para levantar su voz, entender el poder que pueden tener sus palabras en conjunto con las del resto de la sociedad cuando se unían, ya sea para impulsar un trend topic o para organizar una manifestación, cualquiera que esta sea. No quitemos ahora el ojo de la sociedad en las redes sociales, creo que México ha despertado. Los dejo con una de mis frases para reflexionar: “Twitter le dio voz a la sociedad y es la expresión del mundo”.
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Octavio Regalado
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Consultor y Conferencista de Redes Sociales y Marketing :. Cofundador de dosensocial, inteleKia y la Comunidad de Marketeros Nocturnos en Twitter :. Blogger :. Columnista :. Emprendedor. "Life´s too short, to be small" mi frase favorita.
8 Comentarios
Fantástico artículo Octavio. Ciertamente el uso de las redes sociales no ha sido el idóneo por parte de los candidatos. A pesar de pisotear la imagen de Peña Nieto durante semanas antes y después de las elecciones, ese conocimiento no se pudo capitalizar de forma adecuada por los que estaban en su contra. ¿Cual hubiera sido el efecto si en lugar de atacarlo se preponderara por más propuestas y más participación activa dentro del esquema netamente político? Es decir, en vez de restregar los errores y mofarse de ellos con morbo se hubieran puesto las cartas sobre la mesa de lo que el país necesitaba, no solo por parte de los candidatos, sino también por parte de los usuarios de las redes sociales. La PROPAGANDA POLÍTICA para estas elecciones debió de haber tenido una combinación de emoción y racionalidad por parte de la izquierda, que era quién tenía la sartén por el mango. Estamos a punto de perder la mejor oportunidad para hacer triunfar al pueblo informado sobre la incongruencia y el gobierno corrupto y ladrón de siempre. Suerte para la próxima México, buen intento.
Tienes pequeños errores de ortografía y sintaxis. Saludos.
Lo compartiré en Facebook por supuesto.
Fui el Estratega Digital de un candidato a presidente Municipal, y tus puntos son muy importantes nuestra campaña digital estuvo a la par de candidatos a Gobernador y eso me fue muy satisfecho pero aveces el contenido generado depende mucho por la campaña en tierra y luchas mucho con ideas diferentes por que como estratega tenias que meter ideas nuevas sobre actividades donde los coordinadores no estaban muy de acuerdo y gracias a eso te enfrentas como Estratega digital a bloques por que tienes que manejar el contenido que hay ya que la mayoría de actividades es donde saluda a la gente a diario, mitines etc. Mi equipo era pequeño limitado a presupuesto y la poca a puesta por los medios digitales.
saludos.
En definitiva la clave no sólo está en pensar que manejaron mal el canal social para enganchar con los votantes, sino que no han propuesta nada para remediarlo!
En ocasiones hicieron caso omiso congregando Cyber-Acarreados como lo hizo Enrique Peña Nieto y no haber resuelto una postura sobre el tema, ni siquiera tratando de hacerle frente con una propuesta de un departamento especializado en Comunicación Social vía plataformas Digitales, es una necesidad y todos le dieron la vuelta.
Lamentable
Octavio , tiene razón las redes sociales están ayudando a que la sociedad tenga voz , pero contradictoriamente no entiendo que pasó en México , Peña Nieto la embarro tuvo sus crisis en Twitter de lejos se nota que no era el mejor candidato . Porque la gente lo eligió?
La gente no lo eligió.
Tienes mucha razón Octavio, respecto a la oportunidad que los candidatos dejaron pasar en México.
No obstante, considero que ni si quiera les interesa, al menos no al PRI, que finalmente mantiene una actitud de indiferencia ante el pueblo, no le importa lo que opine, quiera y manifieste; lo que hace es mantener una imagen de victoria y bondad que llega (desgraciadamente) a una gran parte de la población mexicana, pues una gran mayoría tiene una televisión aunque no tenga una computadora o el acceso a las redes sociales.
Hay una indignación muy grande en el pueblo…así que considero que en los próximos días habrá mucha movilización, y quizás hasta algún enfrentamiento, donde el gobierno justifique su violencia.
Me da gusto escuchar que alguien más dice que el pueblo está despertando, yo… confío en eso: ESTAMOS DESPERTANDO!
También creo que una de las razones que digamos ciertos partidos no usaron las redes de la maneara adecuada como mencionas es por el descontento de las personas, ¿Qué podía decir el candidato cuando miles de personas iban a despotricar sus “hechos” con HECHOS sustentados?
La dificultad es que ya no pueden decir nada mas por decir como se solía hacer en los métodos tradicionales, porque en internet, las personas están mas informadas y eso si es complicado de llevar.
Ahora, otro asunto que veo, como poder dar un trato personalidao o al menos lo mas cercano a ello cuando uno tiene miles de seguidores?
¿Cómo poder dar una respuesta a una pregunta hecha a través de, digamos Twitter, sin pasarla primero por los filtros de los asesores de campaña y que sea en realidad lo que el candidato piensa y mantener esa conversación intercambiada de 3, 5 10 mensajes cuando son miles mis seguidores???
Y creo que hasta cierto grado las personas sabemos que los mensajes que publica cierto candidato no son hechos precisamente por el, si no por un grupo de personas detrás de la pagina pensando mil veces que poner antes de hacer una publicación…
Saludos… FroY Ramírez
Coincido contigo Octavio, si cualquiera de los candidatos se hubiese mostrado de manera directa hacia nosotros utilizando las redes sociales, segura estoy de que habría ganado mucho mas porque la campaña hubies sido de manera directa y coloquial, Obama fue el precursor al lanzar y llevar así su campaña, esperemos que para las proximas elecciones aprovechen los espacios que hoy dia mueven al mundo. Saludos