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Etiqueta: web 2.0

Evento Social Customer Contact Forum del @IMT_ en #Monterrey #CFMty11

Social Customer Contact Forum Logo

Reconociendo el impacto y la importancia de las Redes Sociales como un medio de interacción entre las empresas y el mercado, siendo este vínculo con el cliente un elemento clave en la industria de Centros de Contacto, este próximo 27, 28 y 29 de septiembre del 2011, se llevará a cabo el evento Social Customer [...]

Como hacer una estrategia de comunicación de marca en redes sociales

procesodecompra

Todas las grandes marcas, comenzaron con un concepto o idea.  Si bien ahora las redes sociales están generando un boom a nivel global, el conocimiento de lo que es una marca y como construir una, pareciera ser conocimiento exclusivo de empresas medianas y grandes.

Las Redes Sociales no sustituyen a los Medios Tradicionales, COEXISTEN!!

traditional and social media

Como parte de dosensocial soy un enamorado  y convencido de las redes sociales y un promotor de las mismas, sin embargo, cuando me hacen la pregunta de si los medios tradicionales morirán por la nueva era de la comunicación digital y los medios sociales, o si las empresas ahora moverán todos sus esfuerzos de promoción [...]

Los elementos indispensables en tu página de Facebook (Me Gusta)

Síguenos en Facebook

El abrir una página de Facebook no es solamente dar de alta la cuenta en la plataforma y empezar a subir contenido. Debes planear esta etapa de tu participación en las redes sociales, ya que esto que estás iniciando es una poderosa plataforma de vínculo con tu mercado objetivo, que debe traducirse en lealtad de [...]

¿Somos consumidores o generadores de contenido?

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Buen día amigos de dos en social, en esta ocasión hablaremos de contenido, un elemento muy importante en una estrategia efectiva de social media. Hace un par de días leí un artículo de Brian Solís donde se cuestionaba si en la actualidad nos dedicamos más a consumir contenido que a generarlo. En dicho artículo se [...]

Lotusphere 2011: IBM quiere hacer empresas sociales (2.0)

lotusphere 2011

En su evento anual Lotusphere 2011, IBM habla del desarrollo del Social Business mediante el fomento a la colaboración y comunicación interna, así como la entrada de sus herramientas a la nube y la necesidad de que todos se suban al expresso de comunidada abierta y de ayuda mutua. Su plataforma Lotus Connections 3.0 y después su versión next, así como varios de sus productos han sido diseñados ya con ese enfoque web 2.0 para ayudar a las empresas a beneficiarse

Cómo hacer Networking en LinkedIn

NetworkLinkedin

LinkedIn es una excelente red de profesionales en donde uno de los puntos claves de su uso es el hacer Networking y expander tu red de conocidos y contactos. Hay diferentes formas de hacer esto, desde el método tracional hasta el método abierto conocido como LION, ¿cuál se ajusta mejor a ti?

Concursos en Redes Sociales – Caso @Motorola_MX #MartesDeCaso

Motorola-New-Logo

Motorola México organiza un concurso en Twitter y acaba con una crisis en la red social debido a problemas en sus reglas y mal manejo de la cuenta. Veamos que podemos aprender de esta situación de organización de concursos en social media en el #MartesDeCaso






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